Chính sách bảo mật

Ghép Đôi (Ghepdoi.com, "chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì khi bạn dùng website và ứng dụng Ghép Đôi trên Android, iOS, dùng dữ liệu đó để làm gì và bạn có những quyền gì.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu bạn cung cấp

• Tài khoản: số điện thoại, email, mật khẩu (chỉ lưu dạng đã mã hóa một chiều), hoặc thông tin cơ bản từ Google, Facebook, Apple, X, Telegram khi bạn chọn đăng nhập bằng các dịch vụ này.
• Hồ sơ: tên hiển thị, tên người dùng, ngày sinh, giới tính, tỉnh thành, nghề nghiệp, sở thích, giới thiệu, tiêu chí tìm kiếm.
• Thông tin chi tiết (không bắt buộc): chiều cao, cân nặng, mục đích hẹn hò, tình trạng hôn nhân, con cái, học vấn, quốc tịch, ngôn ngữ, thói quen hút thuốc và uống rượu bia, mong muốn ở đối phương. Các mục này hiển thị trên hồ sơ của bạn để người khác tìm và lọc; bạn có thể sửa hoặc xóa bất kỳ lúc nào.
• Dữ liệu nhạy cảm (không bắt buộc): tôn giáo và dân tộc chỉ được lưu khi bạn tự chọn, hiển thị trên hồ sơ và dùng cho bộ lọc. Bằng việc chọn, bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu này cho mục đích đó theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Bạn có thể bỏ chọn để xóa bất kỳ lúc nào.
• Ảnh và video: ảnh hồ sơ, ảnh bìa, video giới thiệu, ảnh selfie dùng để xác minh. Ảnh được nén và xóa thông tin vị trí (EXIF) trước khi tải lên.
• Nội dung bạn tạo: tin nhắn, ảnh, sticker, ghi âm trong trò chuyện, bài đăng, bình luận.

Dữ liệu thu thập khi bạn sử dụng

• Vị trí: khi bạn cho phép, chúng tôi dùng vị trí để tìm người quanh bạn. Mặc định bạn không hiện trên Bản đồ và Quanh đây của người khác; chỉ khi bạn tự bật "Hiện tôi trên Bản đồ và Quanh đây" trong Cài đặt thì người khác mới thấy bạn ở đó. Vị trí người khác thấy luôn được làm mờ vài chục mét và khoảng cách được làm tròn theo 100 m, không bao giờ lộ tọa độ chính xác.
• Hoạt động: lượt thích, bỏ qua, ghép đôi, lượt xem hồ sơ, nhật ký cuộc gọi (thời điểm, thời lượng, trạng thái). Nội dung âm thanh và hình ảnh của cuộc gọi không được ghi lại.
• Thiết bị và phiên đăng nhập: loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, thời điểm đăng nhập, mã thông báo đẩy để gửi thông báo.
• Giao dịch: gói đã mua, số xu, lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng của bạn; việc thanh toán do Apple, Google hoặc cổng thanh toán xử lý.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Tạo và duy trì tài khoản, hiển thị hồ sơ của bạn cho người phù hợp, gợi ý ghép đôi.
• Cung cấp ghép đôi, trò chuyện, gọi thoại và video, bảng tin, thông báo.
• Xử lý thanh toán, Premium và ví xu.
• Giữ an toàn cho cộng đồng: duyệt ảnh, xác minh hồ sơ, xử lý báo cáo, phát hiện lừa đảo và lạm dụng.
• Cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khi bạn liên hệ.

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Người dùng khác thấy những gì bạn chọn hiển thị trên hồ sơ, bài đăng và trong trò chuyện.
• Nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành Ghép Đôi: máy chủ và mạng phân phối, dịch vụ thông báo đẩy (Apple, Google), Apple App Store và Google Play khi mua trong ứng dụng, cổng thanh toán trên web, nhà cung cấp tin nhắn xác minh số điện thoại. Họ chỉ được dùng dữ liệu để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi.
• Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, hoặc khi cần để bảo vệ an toàn của người dùng.

4. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được lưu trên máy chủ có mã hóa đường truyền (HTTPS). Mật khẩu được băm, phiên đăng nhập có thể thu hồi từ mục Thiết bị đang đăng nhập.
• Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn xóa tài khoản, hồ sơ, ảnh và dữ liệu liên quan được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ giao dịch thanh toán).

5. Quyền của bạn

• Xem và sửa thông tin hồ sơ bất cứ lúc nào trong mục Hồ sơ.
• Tắt chia sẻ vị trí, bật ẩn trên bản đồ, chế độ không ghi lượt xem trong Cài đặt.
• Chặn và báo cáo người dùng khác.
• Xóa tài khoản ngay trong ứng dụng: Cài đặt > Xóa tài khoản.
• Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc hỏi về quyền riêng tư.

6. Độ tuổi

Ghép Đôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi xóa tài khoản khi phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

7. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và thông báo trong ứng dụng nếu thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng Ghép Đôi nghĩa là bạn đồng ý với chính sách mới.